Activités

Prendre soin du bien-être psychologique de son patient

Prendre soin du bien-être psychologique de son patient

Cette formation a été élaborée afin d’offrir aux hygiénistes des outils sur la gestion des émotions auprès d'une clientèle fragilisée.

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L'expérience client mieux la comprendre pour innover

L'expérience client mieux la comprendre pour innover

Dans cette formation, les participants apprendront l'approche de services orientée vers l’expérience client en 5 étapes :

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